簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "Wei-Ning Yang".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"


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    以團隊整合方式提高顧客滿意度以提高個人型專業服務的價值—以個人彩妝造型師為例
    • 管理研究所 /101/ 碩士
    • 研究生： 邢子若   指導教授： 吳克振
    • 本研究以國內個人彩妝造型師之服務為例，研究該族群行銷、服務品質，消費者事前期望服務、事後服務績效，認知服務品質、客戶忠誠滿意度、再購率、推薦率之間的關聯性，以做為國內個人彩妝造型師整合服務公司之參考…
    • 點閱：228  下載：6 

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    定期貨櫃航運服務品質與顧客滿意度及忠誠度關聯性之實證研究─以某外商在台分公司為對象
    • 企業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生： 李燦元   指導教授： 吳克振
    • 摘要 面對競爭激烈的航運市場，大部份航商莫不以建造大型化的貨櫃船、併購或聯盟方式為成長策略以增加市場佔有率。而在經濟全球化及全球運籌的浪潮下，國際企業為降低成本，不斷將產品透過委外(Outsour…
    • 點閱：340  下載：2 
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